Вопрос: Очень долго конфликтую с продавцом, который продал мне некачественный ноутбук. В итоге, после разных экспертиз, он все же вернул мне деньги за товар. Но прошло столько времени, и возникла просрочка исполнения обязательства по возврату денег, которая никак не оправдывается. Платить неустойку продавец отказался. Что делать в таком случае?
Ответ юриста:
Единственный вариант – судебный способ защиты нарушенных прав. Только так можно подтвердить свое право на получение неустойки от продавца. Другие способы защиты прав потребителей здесь не сработают. А с судебным решением можно идти к приставам, а они уже будет искать средства у продавца для погашения долга перед вами.