Являясь надзорным ведомством, Роспотребнадзор совместил в себе определенные функции федеральных министерств. Основными задачами, которые выполняет Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге, являются: - защита и обеспечение потребительских прав; - контроль за санитарно-эпидемиологической ситуацией; - проведение проверок и оформление санитарно-эпидемиологических заключений; - координация работы региональных подразделений, а также прочие функции. Деятельность ведомства регулируется Правительством России.

Контроль проводится прежде всего в сферах общественного питания, торговли, производства, строительства и др. Особое внимание Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге обращает на банковский сектор в связи с множеством жалоб на их работу. Проверки осуществляются по претензиям граждан, во внеплановом и плановом порядке. Проверки в других сферах часто проводятся одновременно с другими службами (Росстандарт, ФНС, пожарный надзор и пр.).

Юридическую помощь оказывает и служба защиты прав потребителя в Санкт-Петербурге, куда можно обратиться любому гражданину.

За неисполнение требований законодательства нарушителям назначаются достаточно жесткие меры ответственности. Выявив грубые нарушения, Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге уполномочен передать материалы дела в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Документы по грубым нарушениям санитарного законодательства могут направляться также в правоохранительные органы.

Перед обращением в Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге по поводу взыскания денег за услугу (товар) низкого качества, сначала предъявите претензию продавцу (исполнителю). Это связвно с тем, что вернуть средства потребитель может только через суд. Таких полномочий орган надзора не имеет.

Наш сайт защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге разместил полную базу правовых документов в этой области, свежие новости и актуальную информацию на тему потребительского рынка. Здесь же размещены контакты и адреса экспертных и надзорных организаций. Мы защитим ваши права!

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара