Вопрос: Я приобрел обувь, которая при внимательном осмотре дома оказалась крайне некачественной. При внимательном изучении, я увидел, что наклейка на туфлях просто прикрывает другую марку, гораздо более дешевую. Я могу требовать возврата такой пары?
Ответ юриста:
Тут дело даже не просто в возврате. Основные требования потребителя к товару - это и право на получение достоверной информации о предмете покупки. В вашем случае речь идет о серьезном нарушении, поскольку наклейка скрывает истинную информацию. Это входит в компетенцию Роспотребнадзора, куда вам следует сообщить о нарушении, по моему мнению - независимо от удовлетворения вашей претензии продавцом.