Все эти действия потребитель может осуществить при покупке обычного товара, но если был приобретен технически сложный товар, то свои требования потребитель может заявить только в течение 15 дней после покупки. Или же если недостатки окажутся существенными и будут мешать нормальному использования купленной вещи.

Более подробно о действиях потребителя при покупке некачественного товара можно прочесть в статьях:

• Замена товара ненадлежащего качества
• Безвозмездное предоставление аналогичного товара на период ремонта
• Последствия продажи товара ненадлежащего качества
• Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Сам перечень утверждается Правительством РФ. Сейчас действует соответствующее Постановление № 924 от 10 ноября 2011 года, которым в Перечень технически сложных товаров внесены следующие позиции:

1. Самолеты, вертолеты и другие летательные аппараты
2. Легковые автомобили,  мотоциклы и мотороллеры
3. Тракторы и мотоблоки
4. Снегоходы
5. Катера, лодки и яхты 
6. Навигационное оборудование и оборудование для беспроводной, но только если у него есть сенсорный экран, а также которое обладает двумя и более функциями
7. Компьютеры и ноутбуки, а также комплектующие к ним, игровые приставки
8. Комплекты спутникового телевидения
9. Телевизоры и проекторы
10. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним
11. Кухонная и другая бытовая техника, кондиционеры и водонагреватели.