Москва и МО +7 (499) 938-86-71
Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 467-34-68
Все регионы 8 800 350 24 63
Заявки принимаются круглосуточно без выходных
  • Обращений рассмотрено 42693
  • Консультаций оказано 20076
  • Прав восстановлено 3202
Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Здравствуйте. Купили пару ботинок, дома оказалось, что один ботинок немного отличается по цвету. Можно ли вернуть их обратно с возмещением полной стоимости?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Здравствуйте. Купили пару ботинок, дома оказалось, что один ботинок немного отличается по цвету. Можно ли вернуть их обратно с возмещением полной стоимости?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Все вопросы-ответы

Заказал для жены велотренажер, оказалось, что там не работает пульсомер. Пока продавец обещал забрать его и отремонтировать, я уже сам заплатил деньги, и отнес блок управления в ремонт в соседний сервис. Там мне быстренько все починили. Теперь вот хочу обязать
Недавно пожаловалась в Роспотребнадзор на то, что в соседнем магазине продают просроченные товары. Так, я там купила сыр, который нельзя было есть уже как неделю. Хотела вернуть деньги за него, а продавец наотрез отказался. Интересно, после проверки мне все-та
Не успели вовремя сдать купленный бракованный холодильник, и вот теперь ждем результата ремонта. Только вот уже прошел почти месяц с того момента, как мы его сдали в сервис. Есть ли какие-то санкции за затягивание ремонта, и как их применить к виновнику.
Купила ноутбук, через пару недель в нем обнаружились неполадки. В сервисном центре сказали, что обследование займет два-три дня, а если понадобится ремонт, то это займет не меньше недели, так как у них большая загруженность. А мне жизненно необходим ноутбук. М
После покупки детского велосипеда прошло три месяца, а он возьми, да сломайся. Какой срок для предъявления требований о замене для велосипеда. И куда обращаться, если возникнет спор с продавцом?
Мы с мужем купили телевизор. Через месяц с ним начались проблемы. Отвезли в сервисный центр, ремонт не помог. Вернулись туда повторно, а там нам начали доказывать, что брак возник по нашей вине из-за неправильной эксплуатации, а потом вообще сказали, что непол
Купила в бутике дорогущую тушь, а у меня на нее аллергия. Послушалась на свою голову консультанта, нужно было взять тушь фирмы, которую уже испробовала. И вот что мне теперь делать, можно ли ее поменять, я даже разницу в деньгах готова назад не требовать.
Купил в магазине джинсы, принес домой, и рассмотрел, что они не совсем хорошо на мне сидят. Решил их вернуть. Но продавец уперся, говорит, что можно обменять товар надлежащего качества, ведь у него широкий выбор, и можно подобрать хороший вариант. А разве он м