Законодательство в сфере защиты потребительских прав неукоснительно ужесточается, но недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Алтайского края обязан осуществлять государственную политику в данной сфере и принудить недобросовестных юридических лиц и предпринимателей отвечать за качество своих услуг и товаров. В равной мере деятельность органа надзора ориентирована на обеспечение нормативов гигиены детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Роспотребнадзор Алтайского края имеет полномочия на проверку любых юридических лиц и предпринимателей. Важнейшими объектами являются здравоохранение и торговые предприятия, пищевая промышленность, детские учреждения, поскольку нарушения технологии или санитарных норм приводят к серьезным последствиям. В прочих организациях проверяется наличие сертификатов, санпаспорта объектов, договора на утилизацию мусора, качество электронной аппаратуры, параметры шума, вибрации.

В письме указываются: - наименование органа надзора, в который вы обращаетесь или Ф.И.О. должностного лица; - Ф.И.О. заявителя; - почтовый адрес для ответа; - конкретные факты. Для получения ответа в электронной форме укажите адрес электронной почты. К письму можно приобщить подтверждающие документы. При личном визите в Роспотребнадзор Алтайского края необходимо предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

За несоблюдение законодательства установлена административная ответственность. На лиц, совершивших правонарушения, Роспотребнадзор Алтайского края может наложить административный штраф. В случае крупных нарушений возможно приостановление деятельности компании. Эксплуатация сооружений, оборудования и других объектов при этом временно ограничивается.

В Роспотребнадзор Алтайского края рекомендуется пожаловаться при нарушениях: - норм использования придомовой территории; - в сфере торговли и услуг; - санитарных и эпидемиологических норм; - законодательства в банковском секторе. Заявление оформляется в письменном виде с перечислением причин обращения и адресных данных заявителя. Также вкратце пересказывается суть дела. Желательно, если объем жалобы будет около одного листа.

Роспотребнадзор Алтайского края сотрудничает с общественными объединениями по защите прав потребителей и государственными исполнительными органами, местным самоуправлением. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Алтайского края не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя надзорный орган. Вместе с тем сотрудники общества ЗПП оказывают высококвалифицированную правовую поддержку, от консультаций до сопровождения исполнения решений суда. Зайдя на сайт защиты прав потребителей Алтайского края, вы прочитаете новинки законодательства, узнаете, с чего начать, чтобы написать заявление, скачаете образцы требуемых бланков.

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара