Законодательство в сфере защиты потребительских прав неукоснительно ужесточается, но недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Красноярского края обязан осуществлять государственную политику в данной сфере и принудить недобросовестных юридических лиц и предпринимателей отвечать за качество своих услуг и товаров. В равной мере деятельность органа надзора ориентирована на обеспечение нормативов гигиены детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Роспотребнадзор Красноярского края проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по жалобам граждан. Обращения в основном поступают при нарушениях в организациях торговли, общепита, в дошкольных и школьных учреждениях. В рамках защиты прав потребителя Роспотребнадзор имеет все возможности обращаться в суд, проводить исследования, требовать письменные объяснения, применять штрафные санкции, выдавать заключения, освидетельствовать условия труда на предприятиях.

В письме указываются: - наименование органа надзора, в который вы обращаетесь или Ф.И.О. должностного лица; - Ф.И.О. заявителя; - почтовый адрес для ответа; - конкретные факты. Для получения ответа в электронной форме укажите адрес электронной почты. К письму можно приобщить подтверждающие документы. При личном визите в Роспотребнадзор Красноярского края необходимо предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Территориальные отделы государственной службы ведут весьма напряженную работу по защите интересов физических и юридических лиц. При этом проверки осуществляются в большинстве организаций и учреждений, а также у частных предпринимателей (услуги населению, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, общественное питание, продажа лекарств, торговля продовольственной и промышленной продукцией).

На основании вашего обращения надзорный орган назначит внеплановую проверку. Если перечисленные вами факты будут выявлены, санкции. Роспотребнадзор Красноярского края проводит также и плановые проверки, регламенты которых размещаются на сайте надзорного органа. Вновь созданные частные предприниматели и организации обязательно включаются в план проверок.

Наш сайт защиты прав потребителей Красноярского края разместил полную базу правовых документов в этой области, свежие новости и актуальную информацию на тему потребительского рынка. Здесь же размещены контакты и адреса экспертных и надзорных организаций. Мы защитим ваши права!

Правовая энциклопедия

• Потребитель
• Продавец
• Товар

• Претензия
• Суд
• Возмещение вреда

• Сроки рассмотрения
• Гарантийные обязательства
• Замена товара